Гарантийные обязательствав Екатеринбурге

На оконные системы TEPLOWIN предоставляется гарантия три года с момента их изготовления при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами.
Наша продукция соответствует следующим ГОСТам, регламентирующим производство пластиковых оконных конструкций:
ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия.
ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия.
ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.

Если в течение гарантийного периода обнаружится дефект изделия, то завод-изготовитель бесплатно осуществит ремонт и/или замену вышедшего из строя элемента.

Действие гарантийных обязательств на изделия прекращается в одностороннем порядке в следующих случаях:
— некачественный монтаж изделия (не соответствует ГОСТ);
— нарушение рекомендаций по эксплуатации и правил ухода за окнами;
— несанкционированное изменение конструкции, ремонт и регулировка изделия неуполномоченными лицами, при обнаружении следов постороннего вмешательства.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
а) механические повреждения;
б) повреждения, вызванные попаданием на изделия активных химических веществ и жидкостей;
в) повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихией, пожаром, бытовыми факторами, и т.д.);
г) повреждение изделия и/или его функциональности, вызванное изменением состояния оконных/ дверных проемов (деформация, усадка здания и др.).

Для долгой службы Ваших окон осуществляйте сервисное обслуживание и ремонт только у авторизованных Партнеров TEPLOWIN. Паспорт качества Teplowin подтверждает оригинальное происхождение вашего окна! Документ выдаётся сотрудником службы доставки в момент передачи заказанных изделий. В паспорте обязательно указываются уникальные VIN-номера на каждое окно, проверить подлинность которых вы можете в режиме online. Прилагаемая памятка по уходу за окнами Тепловин содержит подробную информацию о правилах эксплуатации. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ней, чтобы знакомство с новыми окнами оставило только приятные впечатления.

Просим сохранять паспорт качества Teplowin для предъявления его при возникновении гарантийных случаев.

Мы обязательно поможем Вам решить любые проблемы и ответим на все вопросы, связанные с Вашими окнами.

Вы можете получить дополнительную информацию об окнах «Teplowin» и сами подсчитать их стоимость на нашем сайте или позвонив по телефону +7 343 361-7624 или по единому телефону «горячей» линии +7 800 333-57-07.


Купить окна Тепловин в Екатеринбурге Вы можете заказав замер